Control de calidad

Cuando se introduce un cambio en el proceso de producción, sea a nivel de metodología, material, producto o instalación, puede requerirse un control adicional de los suministros provenientes de los proveedores y de la producción para mitigar los riesgos asociados a posibles no conformidades no detectadas durante el proceso.

En tales circunstancias, el equipo de Risk Steward lleva a cabo inspecciones de los lotes, registrando meticulosamente cada paso e identificando que todas las piezas satisfacen los exigentes estándares de calidad establecidos por el cliente.

Dentro del proceso de fabricación, es factible implementar controles de calidad entre distintas fases productivas o al concluir un conjunto de estas fases, con el fin de asegurar la conformidad y funcionalidad del producto resultante de las operaciones previas. Esta práctica permite examinar la calidad de los componentes, detectar posibles desviaciones y reducir el riesgo de no conformidades, posibilitando la corrección cuando sea factible.

La implementación de este control de calidad "in-proces" contribuye a evitar costos adicionales asociados a la devolución de lotes por falta de conformidad, así como a prevenir pérdidas de tiempo que podrían afectar el ciclo de producción del producto final.

Se presenta como una solución reactiva que se implementa en situaciones en las cuales el cliente experimenta repetidos defectos por parte de un proveedor, requiriendo así establecer un control de inspección especial para clasificar los productos no conformes. Dependiendo del tipo de no conformidad, en caso de ser posible, se busca corregirla para reintegrarla al ciclo de producción. En este contexto, Risk Steward despliega su función como entidad independiente, encargándose de gestionar el control, los resultados, las comunicaciones y la certificación de los lotes inspeccionados.

Este proceso puede llevarse a cabo tanto en las instalaciones del proveedor como en las del cliente, preferiblemente en un área de contención apartada del área de producción para evitar su interferencia.

En cualquier etapa del ciclo de producción, es posible que surja una desviación imprevista que demande una intervención inmediata. En Risk Steward, nos comprometemos a actuar con celeridad en tales circunstancias para identificar y clasificar las piezas en el menor tiempo posible.

Reconociendo esta necesidad puntual como un servicio con un plazo máximo de 5 días, en Risk Steward contamos con la capacidad de realizar contenciones con una alta reactividad. De hecho, nuestro tiempo medio de respuesta durante el último año ha sido de tan solo 5 horas.

Esta modalidad de solución se implementa al concluir el proceso de fabricación con el fin de verificar que el producto finalizado cumple con los estándares de calidad establecidos y detectar cualquier desviación con respecto a los requisitos especificados, antes de su envío al cliente. El propósito principal es mantener niveles de excelencia y prevenir posibles contratiempos.

En este contexto, un equipo de profesionales especializados en la inspección del producto final se encarga de revisar las piezas, clasificándolas en dos categorías: "conforme" y "no conforme". Aquellas que no superen los estándares establecidos son separadas del lote.