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Upskilling & Reskilling para el futuro de los Recursos Humanos
Upskilling y Reskilling han emergido como tendencias clave, con un impacto significativo en la formación y la captación de talento, con un impacto significativo en la formación y la captación de talento.
El mundo laboral está en constante evolución, impulsado por el rápido avance tecnológico y la creciente demanda de nuevas habilidades. Ante esta realidad, las empresas buscan estrategias que les permitan mantenerse competitivas y optimizar su área de recursos humanos.
¿Pero qué son exactamente y cómo pueden beneficiar a tu empresa?
¿Qué es el Upskilling & Reskilling?
El Upskilling se refiere al proceso de mejora de las habilidades y conocimientos de los empleados dentro de su área de trabajo actual. Se enfoca en dotar a los trabajadores de competencias avanzadas, manteniéndolos al día con las últimas tecnologías y metodologías de su campo. Es una estrategia que busca garantizar que el talento interno esté a la vanguardia, incrementando su especialización y capacidad de aportar valor a la empresa.
Por otro lado, el Reskilling implica el reciclaje de los empleados, proporcionándoles nuevas competencias que les permitan asumir roles o responsabilidades distintas a las que desempeñan en la actualidad. Este enfoque es especialmente útil cuando se presentan nuevas necesidades dentro de la empresa o cuando un área específica está saturada o en declive. A través del Reskilling, las empresas pueden reasignar talento a áreas emergentes, sin tener que recurrir a procesos de reclutamiento externos.
Diferencias clave
Aunque ambos términos están relacionados con la formación y el desarrollo de habilidades, existen diferencias fundamentales.
El Upskilling busca profundizar en el conocimiento que un empleado ya posee. Es un proceso de especialización y actualización dentro del mismo rol o área de trabajo. Por ejemplo, en una empresa de tecnología, un desarrollador puede recibir formación en nuevas herramientas de programación que mejoran su rendimiento y eficacia en su puesto actual.
En cambio, el Reskilling tiene un enfoque más amplio y versátil, ya que implica capacitar al trabajador en un área completamente nueva. Supone un cambio de rol o de responsabilidades. Por ejemplo, un empleado que antes trabajaba en administración puede ser formado en marketing digital para cubrir una nueva necesidad de la empresa.
¿Cómo afectan el área de recursos humanos?
El rol de los departamentos de recursos humanos ha evolucionado drásticamente en las últimas décadas. En el pasado, la gestión del talento se centraba principalmente en la contratación externa y la capacitación inicial para que los nuevos empleados se adaptaran a sus funciones.
Sin embargo, en un entorno laboral actual más dinámico y tecnológico, esta estrategia ha demostrado ser insuficiente. Hoy en día, el Upskilling y el Reskilling han transformado la manera en que los equipos de RRHH gestionan el talento. Ya no se trata sólo de incorporar nuevos empleados, sino de desarrollar continuamente las habilidades del personal existente para mantener la competitividad de la empresa.
Diferencias del pasado vs. el presente
En el pasado, los programas de formación eran ocasionales y reactivos, normalmente enfocados en corregir deficiencias puntuales en habilidades. Hoy, con el avance de la tecnología y la globalización, los departamentos de RRHH han adoptado una visión más proactiva.
El Upskilling y Reskilling se han convertido en procesos continuos, donde se busca anticipar las futuras necesidades de la empresa y del mercado. Esta nueva estrategia permite que no solo gestionen crisis de talento, sino que también preparen a sus empleados para adaptarse a cambios tecnológicos antes de que se conviertan en un desafío.
Con esta transformación, RRHH ha pasado de ser un departamento enfocado en tareas administrativas, a jugar un papel clave en la estrategia empresarial, asegurándose de que el talento interno sea un motor de innovación y crecimiento.
Beneficios para las Empresas
Ahorro de costes y optimización de recursos
El proceso de reclutamiento externo es costoso y consume tiempo. Requiere anunciar la vacante, seleccionar candidatos, realizar entrevistas, y después, entrenar al nuevo personal. A través del Upskilling y Reskilling, las empresas pueden evitar estos gastos adicionales al aprovechar su talento interno.
Al formar a sus empleados para que se adapten a nuevas funciones o tecnologías, se reduce la necesidad de contratar personal externo y se maximiza el rendimiento de los recursos ya disponibles.
Retención del talento y seguridad laboral
El Upskilling y Reskilling también refuerzan la lealtad de los empleados, quienes valoran que la empresa invierta en su desarrollo profesional. Estos procesos crean un ambiente de seguridad laboral, ya que los trabajadores sienten que tienen oportunidades de crecimiento y adaptación dentro de la empresa. Esto aumenta la retención del talento y mejora el clima laboral.
Atractivo para nuevos talentos
Cuando una empresa implementa estrategias de formación continua, no solo retiene a su personal, sino que también se convierte en un imán para nuevos talentos. Los profesionales buscan organizaciones que ofrezcan oportunidades de crecimiento y desarrollo.
El hecho de que una empresa priorice el Upskilling y Reskilling proyecta una imagen de compromiso con el bienestar y la mejora de sus empleados, lo que resulta atractivo para los candidatos más cualificados.
El impacto del desarrollo tecnológico
La velocidad con la que las nuevas tecnologías están transformando las industrias ha creado una brecha de habilidades en el mercado laboral. En muchos sectores, la demanda de profesionales cualificados supera con creces la oferta, lo que genera una presión adicional sobre los departamentos de recursos humanos para cubrir vacantes críticas.
Upskilling y Reskilling como herramienta esencial
Para afrontar este reto, las empresas no solo están enfocándose en reclutar talento nuevo, sino también en capacitar a sus empleados actuales para que adquieran las competencias necesarias para enfrentar los desafíos del futuro.
La flexibilidad y la adaptabilidad son cualidades cada vez más valoradas, y los programas de Upskilling y Reskilling permiten a las empresas preparar a su personal para los cambios tecnológicos y de mercado.
Casos de éxito
El caso de IBM
IBM, por ejemplo, ha invertido considerablemente en la formación de su personal mediante el Upskilling para asegurarse de que sus empleados se mantengan al día con los avances tecnológicos.
En lugar de contratar expertos externos para manejar nuevas herramientas y plataformas, IBM ha capacitado a sus empleados en áreas como inteligencia artificial y computación en la nube, garantizando así una transición fluida y un mayor retorno de la inversión.
El caso de Amazon
Amazon, por su parte, ha implementado programas de Reskilling para capacitar a su personal en nuevas áreas de crecimiento dentro de la empresa. A través de su iniciativa «Upskilling 2025», la compañía ha permitido a miles de empleados transitar hacia roles técnicos de alta demanda, como desarrollo de software y análisis de datos.
